by eKomi - The Feedback Company


eKomi klantbeoordelingen van 123gold.nl Online-Shop

4.6 / 5
Bepaald aan de hand van 1565 klantbeoordelingen heeft  123gold.nl Online-Shop gemiddeld 4.6 van  sterren.
1021 sterren (65.2%)
 
510 sterren (32.6%)
 
23 sterren (1.5%)
 
8 sterren (0.5%)
3 sterren (0.2%)
 

Een geweldige service, bij deze wil ik *** graag bedanken.
Met vriendelijke groet,
***

Goed geholpen met ringmaat, bezorgen op ander adres, correcte facturatie. Vriendelijk personeel.

Op zich ben ik tevreden met de geleverde trouwringen, uiteindelijk is het allemaal goed gekomen.
Het enige minpuntje was het bestellen van de ringen online. Dit was niet geheel duidelijk op de site. Wellicht dat u kan verduidelijken wanneer de pasringen worden gestuurd en dat de ringen ook per post kunnen worden verstuurd en niet alleen afgehaald kunnen worden in Rotterdam of Amsterdam. Verder zag de levering er netjes uit. Alleen snapte ik het sponsje niet dat werd meegeleverd voor een niet glanzende ring , terwijl we gepolijste ringen hebben uitgekozen. Wellicht dat u de volgende keer (bij nieuwe klanten) deze achterwege kan laten. M.vr.gr. ***

Ik ben erg tevreden. Ondanks dat je op internet besteld is er begeleiding en wordt je persoonlijk benaderd per mail. Ze zijn ook makkelijk bereikbaar. Ook worden de ringen erg netjes geleverd.

Enig minpuntje is dat ons een spoedlevering werd aangeraden die 40 euro per ring kosten. Ik heb daarvan afgezien en toch waten ze ruim optijd binnen. Super fijn natuurlijk. Maar als ik had ingestemd was ik 80 eurp kwijt geweest terwijl t dus niet nodig was. Vandaar de 4 sterren i.p.v. 5

Goede service en communicatie. Online besteld, en geleverd in lijn met al mijn wensen en verzoeken.

Communicatie liep vlot enwas duidelijk.. de verlovingsring ring kwam snel zoals beloofd en is prachtig, dat vindt mijn toekomstige vrouw ook!

Geweldige service. Steinberg kan nog over alle gegevens van een vorige bestelling beschikken, zodat een na bestelling eenvoudig kan worden uitgevoerd

Ontzettend mooie ringen en met gemak besteld in eigen smaak.

De ringen waren sneller klaar dan gepland. Dit was erg fijn, want de geplande datum zou 1 dag voor de bruiloft zijn. We hebben de ringen online besteld. De configurator werkte erg fijn. En ik vond het prettig dat we testringen kregen om de precieze maat te vinden. Wanneer ik iemand persoonlijk sprak was deze ook erg vriendelijk. Ik zal Steinberg ook zeker aanraden aan anderen.

Wij zijn erg tevreden over de site. Het programma liet makkelijk alle keuze stappen zien. Overzichtelijk.
Na bestelling werd elke fase bevestigd, zodat we precies wisten waar we aan toe waren. Duidelijk en erg prettig.
Voor ons was het niet nodig de winkel te bezoeken . Ook de pasringen waren een oplossing.
Dank voor deze nette begeleiding. Ervaring nog niet. Huwelijk is op 30 juni.
Met vriendelijke groeten,
***

Goed geholpen door mederwerkers van 123gold. Wel jammer dat er niet vermeld word dat levering op korte termijn extra kost.

Degelijk bedrijf met een goed concept. Handige hulpjes op de website zoals de ringenconfigurator en de vele weetjes die helpen bij de keuzes. Ik ben zeer tevreden over de beantwoording van vragen en de de nette en precieze afhandeling van de gehele bestelprocedure.
Al met al blij met mijn aankoop en zeker voor herhaling vatbaar.

Prima afhandeling en je krijg wat je hebt besteld :-)

Trouwringen besteld via de website: dat is echt spannend, maar zeer goed gegaan. Bestelling gedaan en we kregen meteen reactie hierop. Ook de vraag of de maat wel goed was. Voor de zekerheid kregen we de volgende dag (snel!) de gevraagde pasringen met retour envelop voor snelle en makkelijke afhandeling. Telefonisch contact was hiernaast super vriendelijk en begripvol (dikke pluim!) Ringen werden netjes (aangetekend) in mooi doosje, extra verpakt in plastic hoesjes tegen krassen tijdens vervoer en met poetsdoeken opgestuurd. Dit lijkt wel een reclame; is het echt niet. Ik zou het wel aanraden. Blij met de aankoop!

Ondanks dat het een online bestelling is geweest, was de service persoonlijk en attent. Het product is erg mooi en volledig naar onze smaak!

Snelle en persoonlijke service. Mooi eindproduct.

Snelle en heldere communicatie, levering testringen, levering trouwringen. Alles moest op korte termijn geregeld worden en dat is gelukt, top!

Zeer tevreden. Snelle levering, kwaliteit prijs verhouding heel goed en hebben super mooie ringen gekregen.

Makkelijke en toegankelijke site. Fijn dat je de ringen helemaal naar eigen wens kunt comprimeren voor niet al te hoge kosten.

Goede levering binnen het gegeven tijdvak.

uitstekende service en onbeperkte keuze mogelijkheden. had niet beter gekund in mijn ervaring

goede service, goed advies, goede opvolging, klantvriendelijk

Mooie ring. Afegeleverd op de datum dat was afgesproken.
Alleen nog jammer van het vuil dat er op zat die je bijna niet weg krijgt. Verder prima ring.

Van A-Z perfect geholpen. Goede klantenservice, snelle reactietijd in geval van vragen en afspraak = afspraak.

Uitmuntend, duidelijk vakkundig gedaan, snel en wat voor de meesten nog wel een meest belangrijke puntje zal zijn...Steinberg is betrouwbaar gebleken. Kortom een goede ervaring.

Ik ben erg blij met de aanschaf bij Steinberg 123Gold. Het kan altijd wel een keer iets fout gaan, maar de foutjes die gemaakt waren, werden snel en heel fijn opgelost. De ring is werkelijk prachtig geworden. De vorm en het materiaal zien er beide heel goed uit.

Ik ben zelf een kritische klant geweest, want ik heb zogezegd echte eksterogen. De diamant is werkelijk een pronkstukje in de ring. De diamant is prachtig geslepen en de zetting was ook heel mooi gedaan. Wonderbaarlijk hoe vakkundig, zoiets kleins als een diamant, geslepen én gezet kan worden.

Wat ik ook een heel belangrijk punt vond… De Diamant is absoluut géén bloed-diamant uit conflictgebieden. Daar staan mensen niet altijd bij stil. Maar dit vond ik geweldig goed om te horen.

Ik was gewoon als een kind zo blij aan het jubelen toen ik zag hoe mooi dit eindresultaat was. En ja, de prijs-kwaliteit vind je niet zomaar ergens anders. Ik heb veel gezocht naar vergelijkbare ringen, maar kwam altijd duurder uit bij een ander.

Mijn enige opbouwend kritisch puntje zou zijn. Zorg ervoor (daar waar mogelijk) dat er een dubbele check zit, daar waar het sierraad naar de klant toe gaat om er zeker van te zijn dat alle aspecten oké zijn.

Mijn Conclusie. Steinberg 123gold is een zeer betrouwbaar en goed bedrijf. Ik zou dit bedrijf zeker aanraden bij anderen.

bestelling zeer snel. ziet er heel mooi uit en heelveel mogelijkheden

Good service! Great quality!

snelle reactie, betrokkenheid, ben zeer tevreden

Erg goed geholpen met onze trouwringen!

Fantastisch geholpen. Snelle en goede service. Er wordt met je meegedacht omtrent juiste maatvoering wat betreft de ringen.

Geweldig dat men de eigen trouwring kan creëren , bij een andere juwelier, moet men nemen wat er is

veel keuzemogelijkheden, snelle levering en correcte behandeling

Alles zeer goed verlopen. Zeer goede service.

zoals eerder telefonisch aangegeven: heel erg enthousiast over de manier van werken.

Prettig aan de telefoon en mooi op tijd geleverd.
Goed advies gegeven om toch maar testringen te proberen van te voren.

Groot met een persoonlijke touch.
De keus en mogelijkheden is zo groot dat het zonder hulp erg lastig is om een keus te maken.
Eerste keer vriendelijk geholpen 2de keer was wat minder vriendelijk.
De ringen waren boven verwachting snel klaar. Dit was een mooie verrassing omdat ze daardoor toch op tijd waren voor de bruiloft.

Tot nu toe super ringen zijn mooi geworden en optijd geleverd.

- zeer vriendelijk
- snelle en persoonlijke service
- duidelijke pagina web
- heel ruim aanbod

Goede en snelle service,
Goede prijs-kwaliteit verhouding

We zijn vriendelijk te woord gestaan en goed geholpen.

het bezoek aan de winkel in Rotterdam was wat aan de mindere kant kon daar niet bepaald het gewenste resultaat vinden. Online was het perfect geregeld. De bestelde ringen waren een week voor de afgesproken datum binnen. De correspondentie was top en keurig geregeld.

Hoi

Wij hebben bijna een jaar geleden onze trouwringen bij jullie besteld!
snel geleverd en erg mooi! wij zijn erg tevreden!!!
en zullen zeker ook kennisen en familieleden adviseren om bij jullie aankopen te doen!
Bedankt!

Mvg Familie ***

duidelijke wizard om bestelling te plaatsen; levering was snel en de ringen werden erg netjes in doosje en extra presentjes bezorgd

Fantastische ringen, uniek en speciaal voor ons gemaakt. Perfect af te stemmen op je budget. Jammer dat de testringen niet in de goede dikte en hoogte verkrijgbaar waren, daardoor was het een gok of de trouwringen goed zouden bevallen. Dat lijkt me een effectieve en kleine investering. Verder dik tevreden!

ben heel tevreden over onze trouwringen zelf ontwerpen ging makkelijk en erg fijn dat jullie nog even belde om de laatste dingen te bespreken.

Uitermate professioneel en (ongevraagd) behulpzaam en meedenkend

Ik heb een ring besteld en ben perfect geholpen. Er zijn nog pasringen gestuurd om de juiste maat te bepalen. De ring was sneller dan verwacht al klaar en in een mooie cadeau verpakking verzonden.

Er was alleen een kleine verwarring omtrent betaling. Na 1 mailtje/melding was dit direct opgelost.

Snelle service, goede after sales

Mijn ervaring met het bedrijf is zeer positief. In overleg is onze bestelling zeer snel verwerkt en geleverd, de ringen zien er nu na een jaar dragen nog goed uit.

excellent service

Ik twijfelde over verschillende dingen maar met een paar telefoontjes waren alle vragen beantwoord. Goede service vooral voor de ring maat.

Ruime keuze uit ringen die je helemaal naar je eigen smaak kan laten maken. Snelle service en er word met je mee gedacht. En ook nog een goede prijs/ kwaliteit verhouding. Ik raad jullie zeker bij anderen aan!

We zijn ontzettend tevreden over het hele bestellingsproces. Super snelle levering! Uitstekende klantenservice. Onze ringen zijn prachtig!

Hele goede afhandeling en hulp gehad. Alles via de telefoon en internet en toch hebben we precies gekregen wat we wilden.duizend maal dank hiervoor

Bestelling van onze trouwringen is helemaal top verlopen.
Goede service, testringen voor de maten netjes op tijd gestuurd, goed op de hoogte gehouden van de status.
De ringen zelf voldeden ook helemaal aan de verwachtingen.
Ik kan 123gold.nl iedereen aanraden.

Vanwege de grote afstand met Rotterdam hebben wij ringen via internet besteld. De vragen die wij hadden zijn telefonisch afgehandeld. Hierbij zijn wij heel goed geholpen. De reactie tijd op vragen via de e-mail was wat lang. Verder zijn wij erg tevreden. Pasringen, proefmodellen en de uiteindelijke ringen zijn keurig volgens afspraak verstuurd.

Wij zijn zeer tevreden over de bestelling die wij geplaatst hebben bij 123gold.nl. De configurator voor trouwringen op de website is ideaal en biedt heel veel opties om de ringen zo te ontwerpen zoals je zelf wilt. Na het plaatsen van de bestelling had ik nog een aantal vragen en verzoeken. Elke keer ben ik goed te woord gestaan en zijn de afspraken die we gemaakt hebben nagekomen. Echt een heel goede ervaring met dit bedrijf.

Geweldig geholpen. We kregen testringen toegestuurd, dit hielp ons erg. Hele mooie ringen voor een mooie prijs. Wij zijn dik tevreden.

Super snelle levering, fijn ook dat er pasringen van het gekozen model werden toegezonden. Via de website is het proces prima te volgen.

Als verbetering zou ik graag de inlog knop op het beginscherm willen zien. Dan hoeven er niet diverse stappen worden doorlopen om bij de bestelling te komen.

Goede en snelle service. Was tevreden over de pasring service. Tot 2x toe een setje toegestuurd gekregen.
Ik ben zeer tevreden over het "meedenken" van de medewerkers. Ik kreeg een telefoontje omdat ze de steeninleg van de steentjes niet zo mooi leek. Of dit wel zo de bedoeling was. Na advies vanuit jullie is dit aangepast. Top! Ze zijn mooi geworden !

Zeer klantvriendelijk. Houdt zich aan het beloofde leveringstermijn en het programma om de ringen te configuren geeft een waarheidsgetrouwe weergave van hoe de ringen uiteindelijk wordt. Kortom een zeer betrouwbaar bedrijf.

Het gehele aankoopproces is probleemloos verlopen en de service was erg goed. Erg tevreden en erg blij met de snelle afhandeling en prachtige ringen.

Altijd snel antwoord op per mail gestelde vragen, prima advies. Zeer tevreden met de ringen!

Fijn bedrijf, goede en snelle service.
Prachtige ringen. Wij zijn super tevreden.

professioneel en vriendelijk.
mooie collectie.

Een topbedrijf, heel goed geholpen met verschillende testringen, betaling. Testringen besteld de volgende dag in huis. Heb je vragen, je krijgt vrij snel antwoordt. Zou zeer zeker weer zaken doen.

Prima service! Komen afspraken na. Snelle levering.

Snelle en kwalitatief hoge service.

Uitstekende service, snelle afhandeling, geen op of aanmerkingen

Zijn altijd netjes behandeld! En kregen altijd netjes optijd antwoord terug! Helaas waren de ringen niet netjes opgepoetst na t graveren! En werd ons meerdere malen om een testring terug te sturen wat we allang hadden gedaan..

Zeer vriendelijk en snelle behandeling, directe update van de gevraagde wijzigingen (zelfs telefonisch/per mail).